A Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão (ABERT) realizou mais um encontro do programa Acelerando Negócios Digitais, na última terça-feira (28). O evento teve a participação de Jennifer Brandel, cofundadora, vice-presidente sênior e presidente do conselho da Hearken.
Jennifer Brandel. | Hearken
Brandel, presidente do conselho da Hearken, empresa inovadora que trabalha com centenas de organizações jornalísticas ao redor do mundo, compartilhou sua experiência em estimular a participação da comunidade na escolha e produção de matérias em uma entrevista recente. Para a jornalista, é crucial que cada redação otimize as ferramentas disponíveis para interagir com seu público.
"Ouvir a opinião do público na formulação da notícia leva a uma maior audiência e engajamento. Não importa o quão pequena seja a estrutura, a interação pode ser feita por meio de redes sociais, chats, mensagens, pesquisas ou telefone. O engajamento é parte da estratégia e traz retorno financeiro", afirmou.
Segundo Brandel, não há uma única fórmula para o consumo de notícias. "A cultura de interação com o público ainda não está presente em grande parte das organizações, mas o importante é ter uma equipe de decisão para trazer a voz das pessoas para a sala de redação. Talvez o chefe não concorde imediatamente, alguém alegue que não há tempo. São obstáculos, mas é possível mudar essa cultura", garantiu.
A jornalista também destacou a importância da continuidade da interação. "Se você pergunta e ignora a resposta, você cria um buraco vazio; não é engajamento, é apenas consumo. Não fecha o ciclo. Mesmo que a ideia não seja válida, é preciso responder à sugestão que chegou à redação", alertou.
Essas questões foram abordadas durante o Acelerando Negócios Digitais, uma parceria da ABERT com o ICFJ (International Center for Journalists) e a Meta - empresa responsável pelo Facebook e Instagram - que reúne diversas associações de imprensa. A primeira fase do programa inclui outros sete treinamentos virtuais, sempre às terças-feiras, às 15h.
Após a conclusão do treinamento, os participantes deste módulo também poderão se inscrever para a fase de mentoria e concorrer a um fundo de até US$ 15,000 para apoio no desenvolvimento de projetos selecionados.
Para participar da segunda etapa, é necessário que pelo menos dois colaboradores das empresas tenham uma presença mínima de 75% nas sessões da primeira fase e que tenham cumprido outros requisitos registrados nos Termos e Condições do programa. O valor será concedido às iniciativas que se propuserem a desenvolver um projeto, um produto ou a revisão de um processo.
Com informações da ABERT / Site Tudo Rádio