Rádios aprimoram entendimento do ouvinte com coleta de dados em veículos conectados
No NAB Show 2023, um painel com especialistas, chamado “Cracking the Rádio Code with connected cars” discutiu a importância da coleta de dados diretamente dos automóveis conectados e como essa tecnologia pode beneficiar o mercado de rádio. O evento contou com a participação de Jon Accarrino, vice-presidente de transformação da Capital Broadcasting Company, Vênus Koganti, sênior vice-presidente de vendas da Wejo, e Buzz Knight, CEO da Buzz Knight Media, como moderador.
A parceria entre empresas de tecnologia e montadoras de veículos permitiu a coleta de dados por meio de um chip de conexão 3G, que envia informações sobre o uso do carro, incluindo o consumo de mídia. Um exemplo citado durante o painel é a possibilidade de saber quando o limpador de para-brisa foi acionado, transformando essa informação em dados sobre o clima. Esses dados são anônimos e funcionam de maneira analítica, semelhante aos sites. A empresa Wejo oferece essas informações ao mercado de rádio como ferramenta para análises e insights, sem compartilhar informações pessoais e individuais dos usuários. O grupo local Capital Broadcasting Company já utiliza a ferramenta.
Jon Accarrino destacou que, em vez de contar com pesquisas tradicionais, os dados coletados podem fornecer uma visão mais acurada dos desejos e hábitos dos consumidores, melhorando a qualidade do conteúdo e a possibilidade de vendas em publicidade pelas emissoras. Já Vênus Koganti ressaltou a capacidade de medir a audiência e o alcance das emissoras com base nos dados conectados, permitindo a análise de diversos cenários de consumo, inclusive em relação às emissoras concorrentes.
Accarrino ainda mencionou que as rádios precisam trabalhar e oferecer dados ao público, inclusive utilizando ferramentas já disponíveis, como exibir mensagens via RDS nos displays dos automóveis e enviar e receber informações dos veículos em movimento, reforçando o conceito de rádio híbrido que combina ferramentas on e off-line.
A proteção e privacidade dos dados também foram abordadas por Vênus Koganti, que enfatizou a importância do consentimento dos usuários e o desafio de equilibrar a entrega de conteúdo com a proteção das informações, assim como ocorre em outros dispositivos, como smartphones.
A discussão promovida no NAB Show 2023 evidencia a crescente relevância dos dados no mercado de rádio e a necessidade de adaptar-se a essa nova realidade para oferecer conteúdos cada vez mais personalizados e eficientes aos consumidores.
Registro do painel em questão no NAB Show 2023 / crédito: tudoradio.com